寶蘭2014年度城市品鑒會以“十推十進”為重點,十次推動,十次提升。在第六場品鑒會開啟前,寶蘭總部特邀請了十大城市經(jīng)銷商一起商榷未來五城品鑒會活動戰(zhàn)略。會上,寶蘭德清經(jīng)銷商趙琳慧女士和山東臨沂經(jīng)銷商李曉涵女士分享了各自城市品鑒會活動當(dāng)天的寶貴經(jīng)驗。中國吊頂網(wǎng)有幸在會后采訪了趙總和李總,就城市品鑒會進行了深入探討。以下為訪談錄:
中國吊頂網(wǎng):中國吊頂網(wǎng)的各位網(wǎng)友,大家好!歡迎收看本期的名人坊欄目,今天我們有幸邀請到寶蘭德清經(jīng)銷商趙總和寶蘭臨沂經(jīng)銷商李總,那感謝二位接受我們的采訪。我們都知道德清和臨沂作為我們寶蘭城市品鑒會的第一站和第二站,二位在開業(yè)儀式上也是花了很多的精力,整場活動下來,給您二位最大的感受是什么?
趙總:這場活動下來,給我們的最大的感受就是,我們的專賣店形象又提升了一步,產(chǎn)品線又增加了、擴大了。從以往常規(guī)的廚房、浴室集成頂延伸到餐廳、客廳、臥室等更多區(qū)域的集成頂,感覺整個事業(yè)做的更大了。
李總:首先,感謝寶蘭對臨沂寶蘭的支持和對我的肯定。其次,為本次開業(yè)盛典的順利舉行,團隊和我們一起共同努力付出,說明團隊的力量很重要,我很感動。
寶蘭經(jīng)銷商接受本網(wǎng)記者采訪
中國吊頂網(wǎng):那二位方便和我們透露一下,開業(yè)儀式當(dāng)天店面的整體銷售額嗎?
趙總:開業(yè)當(dāng)天專賣店是人山人海,整體來說是非常不錯的,相信以后會越做越好,我們也很有信心,把它做到全國性集成頂?shù)谝幻?/p>
李總:我們臨沂開業(yè)當(dāng)天,效果也是很不錯的,花籃堆滿了門口和店周圍,人也非常多,老客戶帶新客戶。當(dāng)天上午的開業(yè)儀式簽約情況不是很好,后來延續(xù)了幾天,整體下來開業(yè)營業(yè)額在七八十萬,還是比較滿意的,與預(yù)期的目標(biāo)很接近,對寶蘭的未來很有信心的。
中國吊頂網(wǎng):應(yīng)該說,兩位開業(yè)當(dāng)天的銷售額都是比較可觀的,那想請問下李總,開業(yè)儀式的隆重召開讓山東臨沂更多的市民認(rèn)識到了寶蘭,也讓寶蘭的最新形象深入人心,那您覺得寶蘭的全新形象怎么樣?本次的全新形象對于您未來的銷售方面有怎樣的幫助?
李總:寶蘭現(xiàn)在的新形象,用現(xiàn)在比較流行的一個詞來形容就是,高端大氣上檔次。我本人對這個店面的裝修也是非常滿意,新的形象把我們的客戶平均以往的單子,從一萬五左右提高到了三萬左右,像十幾萬、七八萬的單子都是很平常的,從我們的客廳頂、臥室頂延伸到以后全屋的吊頂,單子一般都要做到三十多萬,所以前景非常好,新的店面、新的形象對我們終端確實有很大的提高和幫助。
中國吊頂網(wǎng):好的。那么趙總想請問您,聽說您在終端促銷方面做的是比較優(yōu)秀的,那您有什么建議和意見可以給我們的寶蘭經(jīng)銷商們?
趙總:可以,這么多年的促銷經(jīng)驗讓我覺得,促銷前應(yīng)要做一個準(zhǔn)備,做一個計劃。首先,定目標(biāo),然后是團隊目標(biāo)的整體分析,以及員工的激勵,其次像物料的準(zhǔn)備也是比較重要的,物料是體現(xiàn)專賣店的整體氛圍,還有廣告方面可以做一些重復(fù)使用的文字,起到一個強調(diào)的作用。當(dāng)然,還有推廣,推廣渠道可以走小區(qū)、各大材料商,類似像其他專賣店品牌的瓷磚、櫥柜等建材商的聯(lián)盟的進行一個合作,這個是一個相互的帶動。同時,通過短信的平臺,還有通過我們的電話邀約,首先把客戶邀約上門,再進行一對一溝通,或者是活動當(dāng)天可以通過會議的營銷方式,把客戶聚集起來??偟膩碚f,團隊的力量是比較重要的,我們有了一個好的形象專賣店,好的產(chǎn)品,就一定要有一個優(yōu)秀的團隊,有了優(yōu)秀的團隊就要有一定的規(guī)范流程,我們可以通過這些方式把它做到最完美,相信通過這樣的努力一定會有很大的收獲。
中國吊頂網(wǎng):那應(yīng)該說您實行的是一個多元化的渠道,那我們知道寶蘭是一個高端的吊頂品牌,它對于自身的形象和產(chǎn)品都是有非常嚴(yán)格的要求,同樣,經(jīng)銷商對于運營寶蘭也有著很高的標(biāo)準(zhǔn),二位的標(biāo)準(zhǔn)是什么呢?
趙總:首先我們是行業(yè)第一品牌,我們要圍繞第一的方式去做,專賣店形象第一,專賣店人員的形象也是第一,專賣店的素質(zhì)、專業(yè)、安裝、維護等全方位都要做到第一,這樣才符合我們寶蘭的標(biāo)準(zhǔn),這樣才可以使我們的寶蘭越走越好、越走越穩(wěn)。
中國吊頂網(wǎng):李總呢?
李總:我們這邊也是,就像趙總說的一樣,我們寶蘭始終在圍繞寶蘭第一品牌的路線在走,像我們經(jīng)銷商,在終端也是做到第一標(biāo)準(zhǔn)的典范,包括對于人員的形象、綜合素質(zhì)提升這一塊,以及售后、產(chǎn)品的客戶回訪、老客戶維護等。我們這有一個完整的流程,對員工的一個標(biāo)準(zhǔn)化流程,來做好我們的服務(wù),把我們的產(chǎn)品最終展現(xiàn)在客戶面前。
中國吊頂網(wǎng):應(yīng)該說二位在運營寶蘭的時候,都是有自己的一套法寶。也可以看出,您二位對于寶蘭的感情是非常深的,最后想請問二位,希望通過自己的努力將寶蘭打造成怎么樣的一個品牌?
趙總:首先,我們的口號是全球集成頂引領(lǐng)者,我們是行業(yè)第一的標(biāo)準(zhǔn)。行業(yè)第一,首先我們要做到當(dāng)?shù)爻鞘械谝?、?dāng)?shù)匦袠I(yè)第一、銷量第一、形象第一、質(zhì)量第一、專賣店形象全方面做到第一的高標(biāo)準(zhǔn),然后讓我們所有的寶蘭集成頂客戶都對寶蘭有著第一的信心。希望他們給我們帶來更多的無形的力量,讓我們的產(chǎn)品可以賣的更輕松,讓更多的老百姓、德清人民全都享有寶蘭集成頂。
李總:在我們山東臨沂,把寶蘭作為第一的品牌,引領(lǐng)整個行業(yè)的發(fā)展,引領(lǐng)我們當(dāng)?shù)卣麄€行業(yè)的發(fā)展,把寶蘭的美譽度打造成我們老百姓家喻戶曉的品牌,人人都能消費得起寶蘭,以及對寶蘭認(rèn)可,這是我以后想要做的。
中國吊頂網(wǎng):好的,感謝二位接受我們的采訪。